Поддержание жизненного цикла программного обеспечения
Поддержание жизненного цикла программного обеспечения (Системы) осуществляется:
Самостоятельное развертывание системы не предусмотрено.
Настройка системы осуществляется пользователем, администрирующим Систему, самостоятельно или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор, в соответствии с документацией расположенной на сайте разработчика.
Техническая поддержка пользователей, администрирующих систему, производится разработчиком, по отдельному договору, или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор.
Техническая поддержка пользователей, использующих систему, осуществляется пользователем, администрирующим Систему, самостоятельно или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор.
Модернизация программного обеспечения обеспечивается, за счет его обновления, по мере внедрения нового функционала, исправления недочетов, выявленных в процессе эксплуатации, а также доработок, в соответствии с собственным планом разработчика и по заявкам клиентов, в случае признания их эффективности разработчиком.
Проектирование, разработка, тестирование, документирование, поддержка версий и доработка программного обеспечения осуществляются разработчиком программы.
- пользователем (администратором) системы (эти функции может выполнять, как штатный специалист, так и внешняя обслуживающая организация);
- сопровождением системы, по отдельному договору, разработчиком или другой внешней организацией.
- установку и настройку Системы (первичную и в процессе эксплуатации);
- техническую поддержку пользователей, администрирующих Систему;
- техническую поддержку пользователей, использующих Систему;
- устранение сбойных ситуаций;
- проведение модернизации программного обеспечения (Системы).
Самостоятельное развертывание системы не предусмотрено.
Настройка системы осуществляется пользователем, администрирующим Систему, самостоятельно или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор, в соответствии с документацией расположенной на сайте разработчика.
Техническая поддержка пользователей, администрирующих систему, производится разработчиком, по отдельному договору, или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор.
Техническая поддержка пользователей, использующих систему, осуществляется пользователем, администрирующим Систему, самостоятельно или внешней обслуживающей организацией, с которой у пользователя заключен отдельный договор.
Модернизация программного обеспечения обеспечивается, за счет его обновления, по мере внедрения нового функционала, исправления недочетов, выявленных в процессе эксплуатации, а также доработок, в соответствии с собственным планом разработчика и по заявкам клиентов, в случае признания их эффективности разработчиком.
Проектирование, разработка, тестирование, документирование, поддержка версий и доработка программного обеспечения осуществляются разработчиком программы.